央视“3·15”晚会曝光啄木鸟家庭维修平台乱象公司回应：已建立三级投诉机制

  红星资本局3月15日消息，央视“3·15”晚会刚刚曝光了啄木鸟家庭维修平台的多项乱象。

  对此，啄木鸟官方回应九派财经称，公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制，承诺48小时响应，确认属实将会对师傅进行严格处罚。

  公开资料显示，啄木鸟家庭维修成立于2014年，总部位于重庆。啄木鸟家庭维修采用O2O模式，平台不直接雇佣维修工人，而是作为中介，将消费者与注册的维修师傅匹配，并从中抽取佣金。

  啄木鸟维修正在冲刺港股IPO。2023年，其平台服务、产品销售和维修服务分别占公司营收的90.2%、9.4%和0.4%，营收增长迅速。

  但啄木鸟家庭维修因消费纠纷问题屡被曝光。黑猫投诉平台数据显示，其累计投诉量超过5500条，主要涉及“小病大修”“服务质量差”“胡乱要价”“维修配件以次充好”等问题。

  被坑过！煤气灶打不燃，说要换东西，换的东西淘宝上12.2元，琢木鸟师傅报价298，果断不修，被师傅说修不起，结果报警了，后来自己一看是没有电池买一对电池就好了！

  美国总统特朗普挑起关税战，中方迅速反制，暂停波音飞机交付，全球航空巨头被推上中美博弈最前线，这背后究竟隐藏着怎样的深意？当波音被卷入关税战的风暴中心，一家企业的命运，已不再只是市场博弈的结果，而是大国关系重塑格局中的一枚关键棋子。中美之间这一回合，又将如何落子？

  △美国加州州长纽森（资料图）美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”，给美国经济造成严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。

  4月18日，上海一交警被指暴力执法，拉扯电动车驾驶员致两人摔倒，投诉中心：已收到该投诉，查询执法记录仪若属实会处罚

  4月17日报道，广东22岁女子输卵管微创手术成功后，在复苏室脑死亡，家属：缺氧30分钟监护医生未察觉，护士以“术后患者形象不是很雅观 ”为由拒绝患者丈夫进入，院方承认监管医生失职：还在尽最大努力进行救治，目前家属已向区卫健局提交医疗事故鉴定申请

  还可领取就业见习补贴。每人每年最高30240元!补贴条件:用人单位每月按不低于当地最低工资80%的标准对见习人员支付工作补贴。

  不救市，不降息！鲍威尔放“鹰”，特朗普最新发声：他被解雇的速度再快都不为过！美国通胀预期已升至40年高位

  北京时间4月17日凌晨，美联储主席鲍威尔就美国总统特朗普的关税政策影响发出了强烈警告。鲍威尔还否认了投资者押注的“美联储看跌期权”，并强调市场有序、运转符合预期，预计市场会“持续波动”。

  南都讯 记者张小玲 通讯员 胡馨文 陈杏均 “这场法律培训真是及时雨！不仅帮我们排查用工风险，还针对合同管理开出良方，这种一站式法律服务，为我们扫清法律盲区，化解了潜在法律风险，非常感谢你们用心专业的服务。”深圳沃新智创科技负责人张先生难掩激动。

  越南和马来西亚，先后表态要反霸权，在贸易战问题上支持中国。反观美国的大后方，因为特朗普的胡作非为，反而乱成了一锅粥。